+79030182498
 О магазинеДоставкаОплата | Заявки

 

Организация работы отдела продаж: системный подход . Андрей Веселов, Максим Горбачев

Организация работы отдела продаж: системный подход / Андрей Веселов, Максим Горбачев. — Ростов н/Д: Феникс, 2013. — 175, [1] с.: ил. — (Вершина успеха).
Артикул: 00028
Наличие: Есть в наличии
300 руб.
добавить к сравнению перейти к сравнению
  • Описание
  • Характеристики
  • Отзывы (0)

Вы можете скачать видеозапись курсов Андрея Веселова.

Книга содержит практические советы по увеличению В2В-продаж с помощью различных управленческих и маркетинговых инструментов: как простых (оптимизация и разделение функций в отделе продаж, анализ и сегментация клиентской базы, комплектация отдела продаж персоналом, настройка системы оплаты труда), так и сложных. Особое внимание уделяется современным методам продвижения: внедрению CRM-систем, инфо- и контент-маркетингу, программам лояльности, кросс-продажам и партнёрским программам. Чтобы все эти инструменты «заработали», необходимо встроить их в систему продаж компании. Все технологии описаны по принципу «бери и делай!». Книга содержит большое количество примеров из практики российских компаний, образцы регламентирующих документов и т.д. В основе книги лежит личный опыт авторов.

Книга адресована собственникам и директорам компаний малого и среднего бизнеса, коммерческим директорам, руководителям отделов продаж и специалистам по организации обслуживания клиентов.

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

От авторов

Пошаговый алгоритм повышения эффективности отдела продаж (вместо введения)

ГЛАВА 1

КАК УВЕЛИЧИТЬ ВЫРУЧКИ И ПОВЫСИТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ РАБОТЫ ОТДЕЛА ПРОДАЖ

1.1. Как повысить эффективность отдела продаж

1.2. Как выжать максимум из клиентской базы

1.3. Как повысить эффективность работы с помощью CRM

1.4. Разработка сценариев и стандартов работы с клиентами

ГЛАВА 2

«СКИПИДАР» ДЛЯ ТОРГОВОГО ПЕРСОНАЛА

2.1. Как укомплектовать отдел продаж

2.2. Зачем нужен саморазвивающийся отдел продаж

2.3. Создание мотивирующей системы оплаты труда

ГЛАВА 3

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ РОСТА ПРОДАЖ

3.1. Инструменты инфомаркетинга и обучающего маркетинга

3.2. Как увеличить среднюю выручку с клиента

3.3. Как удержать клиентов, или Разработка программы лояльности

3.4. Как с помощью партнеров можно увеличить свои продажи

В ЗАВЕРШЕНИИ

Формат: Печатное (нужна доставка)
Тематика: Персонал (управление, трудоустройство, найм) , Продажи (искусство, управление, мерчандайзинг)
Тип: Руководство
Рекомендуется для: Аналитика , Руководителя отдела маркетинга
Автор: Веселов Андрей
Год издания: 2013
Состояние книги (диска): Новая
Наличие дефектов: нет
Издательство: Феникс
Число страниц: 175
Пока нет отзывов

Оставить отзыв

Все поля обязательны к заполнению
Вы не представились
Неправильно введен e-mail
Нам интересно Ваше мнение о товаре
Перед публикацией отзывы проходят модерацию
tag of your page -->